Call Center

Sirpel è dotata di un Call Center dedicato alla fornitura di supporto tecnico post vendita per prodotti IT.

Il Call Center è costituito da tecnici qualificati in grado di rispondere alle richieste tecniche dei clienti e con alte capacità di "Problem Solving" via remoto.

I servizi offerti dal Help Desk sono:

• Call center tecnico
• Customer care
• Assegnazione chiamate
• Gestione spedizioni
• Gestione solleciti / reclami
• Servizi di informazione